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如何成为奕友

无最低消费要求, 仅需登陆网站或微信注册

奕友权益

  • 会员专享活动
  • 最新优惠及时尚活动信息
  • 生日问候,指定餐饮9折

有效期及续会条件

会员有效期从入会日至下一自然年度12月31日

在会员有效期届满之日前,当年1月1日至12月31日此期间单日任意消费,会员有效期将延长至下一个自然年年底

如何成为奕享

奕友会员当日累计消费满2,000元及以上

奕友会员当日累计消费满1,888元及以上,且拥有5颗或以上奕星

自成为奕会员之日起当年内,累计消费满5,000元及以上

奕享权益

  • 会员专享活动
  • 最新优惠及时尚活动信息
  • 生日问候,指定餐饮9折,指定餐厅免费生日下午茶
  • 会员回馈活动

有效期及续会条件

会员有效期从入会日至下一自然年度12月31日

在会员有效期届满之日前,如奕享会员满足以下任一条件,会员有效期将延长至下一个自然年年底

在会员有效期届满之日前,当年1月1日至12月31日,此期间单日累计消费满2,000元及以上;

在会员有效期届满之日前,当年1月1日至12月31日,此期间累计消费5,000元及以上

如何成为奕尊

奕会员当日累计消费满15,000元及以上

奕友或奕享会员当日累计消费满12,888元及以上,且拥有5颗或以上奕星

自成为奕会员之日起当年内,累计消费满50,000元及以上

奕尊权益

  • 会员专享活动
  • 最新优惠及时尚活动信息
  • 生日问候,指定餐饮9折,指定餐厅免费生日下午茶,生日惊喜礼物
  • 会员回馈活动
  • 欢迎好礼
  • 免提购物(免费)
  • 商品快递限江浙沪(免费)
  • 贵宾室使用(免费,需预约)
  • 礼品包装(免费)
  • 优先使用停车位(免费,需预约)
  • 代客泊车(免费,需预约)

有效期及续会条件

会员有效期从入会日至下一自然年度12月31日

在会员有效期届满之日前,如奕尊会员满足以下任一条件,会员有效期将延长至下一个自然年年底

在会员有效期届满之日前,当年1月1日至12月31日,此期间单日累计消费满15,000元及以上;

在会员有效期届满之日前,当年1月1日至12月31日,此期间累计消费50,000元及以上

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常见问题

如何申请成为奕欧来奥特莱斯的会员?

奕欧来奥特莱斯官方网站中在"会员中心"中点击"会员注册",填写相关信息后即可成为奕会员。
奕欧来奥特莱斯会员卡分为奕友,奕享,奕尊三种,根据相应的入会条件进行识别。奕会员可获得奕欧来奥特莱斯提供的会员专享服务和优惠礼遇。
奕欧来奥特莱斯会员进行实名制管理,申请者须真实填写个人信息,凭卡享受会员礼遇。

我如何查询我的会员级别?

在奕欧来官方微信中"奕会员"-"会员中心"中查询当下的会员级别和电子会员卡。
在奕欧来官方网站中"会员中心"中查询当下的会员级别和电子会员卡。
所有奕会员都有电子会员卡,奕尊会员可至指定迎宾中心领取奕尊会员实体卡。

我的消费记录如何与奕会员账户绑定?

奕会员本人在奕欧来奥特莱斯各店铺消费时,消费记录与会员绑定的方法有:

奕欧来奥特莱斯·上海:
1.在店铺结算消费时,出示您的电子会员二维码,店铺工作人员将为您进行消费记录的绑定。
2.对于不能进行上述第1条所述的消费记录绑定的店铺,或遗忘在店铺消费时绑定消费记录,可通过官方微信账户 "奕会员"- "会员中心"-"上传小票"中扫描购物小票,后台系统将审核小票并作消费记录的绑定。

奕欧来苏州奕欧来奥特莱斯:
1.可通过官方微信账户 "奕会员"- "会员中心"-"上传小票"中对于购物小票进行拍照,后台系统将审核小票并作消费记录的绑定。

此外,如有任何问题,请至奕欧来奥特莱斯的迎宾中心,向工作人员进行咨询,在迎宾中心工作人员的指导下,进行上传小票的操作。

成为会员后我有哪些权益?

奕会员礼遇
- 会员专享活动
奕欧来奥特莱斯会不定期推出只针对奕会员开展的专享活动,以奕欧来官方网站、官方微信或迎宾中心公示的信息为准。

- 生日福利
会员生日专享待遇仅提供给在会员系统中注册了有效生日信息的奕会员。生日信息以有效身份证件上的出生日期为准。
会员生日专享待遇在奕会员生日当月有效,"生日下午茶"和"生日餐饮9折"礼券限在领取当日使用,一张礼券限使用一次,不可多次使用。
奕会员一年仅享受一次会员生日专享待遇(若会员更改其生日信息,在当年已经享受过会员生日专享后不可再享受)。
奕会员在生日当月,凭电子版"会员生日专享"礼券和有效身份证前往迎宾中心即可兑换 "生日下午茶"、"生日餐饮9折"礼券,相关使用规则见礼券所示。
奕会员前往指定餐厅并出示相应实体礼券即可享受生日专享待遇。

- 欢迎好礼
成为奕尊会员即可获得奕欧来奥特莱斯提供的精美礼品一份。每位奕尊会员在晋升之日,即可自动获得 "奕尊会员欢迎好礼"电子礼券,每位会员仅享受一次,领取礼品的有效期为1年(自晋升之日起起算),过期视为放弃领取礼品。
"奕尊会员晋升好礼"电子礼券在官方网站"会员中心"-"我的礼券"或官方微信"奕会员"-"会员中心"-"我的礼券"中可查询。
奕会员本人,凭此电子礼券前往迎宾中心即可兑换礼品。

奕会员服务
- 免提服务
奕尊会员本人可免费享受此服务。
其他会员,如需要此服务,需按照每次人民币50元的标准支付免提服务费用。

- 商品快递(顺丰快递或奕欧来奥特莱斯指定的其他快递公司)

奕尊会员本人的商品快递至江浙沪地区内的,在规定的商品重量和商品规格范围内可免费享受此服务。商品规格超出5kg以上或长宽高超出500X300X200mm之外的(长宽高任一规格超出即视为商品规格超出),需按照规定支付超出的费用。商品快递目的地在江浙沪地域之外的,需支付实际的快递费用(费用标准请见迎宾中心公示)。
其他会员,如需要此服务,需支付实际的快递费用(费用标准请见迎宾中心公示)。
风险提示:奕欧来奥特莱斯仅为会员提供上述服务,但并不承担快递商品的灭失、破损、短少、延误等风险责任,相关快递事宜或纠纷由会员个人与快递公司自行处理,与奕欧来奥特莱斯无关。

- 贵宾室使用
仅限奕尊会员本人享受此服务。
此服务必须提前1天通过官方网站或官方微信进行"预约",接受预定人数以贵宾室的实际可容纳人数为限。
每位奕尊会员需本人持奕尊会员卡携带符合所预约贵宾室可实际容纳人数限制的同伴进入贵宾室,预约使用时间每次不能超过2小时。
请注意:
您的宠物不能进入贵宾室。
请您不要携带外食进入贵宾室。
12岁以下儿童须在会员陪伴下免费入场。
请勿将贵宾室内的食物以及任何贵宾室内或奕欧来奥特莱斯内的非个人物品携带出贵宾室外。
为了确保您能舒适的使用贵宾室,当您预约后,奕欧来奥特莱斯的工作人员将与您联系核实您填写的信息。
您预约贵宾室时,视为您已同意遵守奕欧来奥特莱斯及贵宾室的管理规范,并同意接受奕欧来奥特莱斯工作人员的指引或提出的要求,不应对奕欧来奥特莱斯及商户的正常运营造成妨碍,否则奕欧来奥特莱斯有权拒绝您使用贵宾室。

- 礼品包装
奕尊会员本人可免费享受此服务。其他会员,如需要此服务,需支付相应包装费用(费用标准请见迎宾中心公示)。
包装的礼品需为会员在奕欧来奥特莱斯所购买的商品,礼品包装的大小根据实际的合理的礼品包装袋及包装纸的大小而定,体积过大或者形状特殊的商品可能无法提供包装服务。

- 代客泊车
奕尊会员本人可免费享受此服务。
其他会员,如需要此服务,需按照每次人民币60元的标准支付代客泊车费用。

- 优先使用停车位
奕尊会员本人可免费享受此服务。
此服务在奕欧来奥特莱斯·上海使用时,必须提前1天通过迎宾阁进行"电话预约"。电话021- 20995888。

关于会员有效期和续会条件

例如,我是2017年1月1日成为奕尊会员的

问:我的会员有效期是什么时候?

答:会员有效期至2018年12月31日。会员有效期为下一个自然年度的12月31日。

问:我在成为奕尊会员后,继续消费,在2017年累计消费金额达到5万元,在2018年1月1日-12月31日累计消费5000元,我的会员有效期至什么时候?会员等级是哪个级别?

答:会员有效期至2019年12月31日,会员级别是奕享会员。由于您在2018年1月1日至12月31日的消费未满足奕尊会员的续会消费条件,但满足奕享会员的续会条件,所以被调整为较低一级会员,即奕享会员,会员有效期至下一个自然年度的12月31日。

问:我在成为奕尊会员后,继续消费,在2017年累计消费金额达到5万元,在2018年1月1日-12月31日累计消费2000元,我的会员有效期至什么时候?会员等级是哪个级别?

答:会员有效期至2019年12月31日,会员级别是奕友会员。由于您在2018年1月1日至12月31日的消费未满足奕尊会员的续会消费条件,也未满足奕享会员的续会条件,但满足奕友会员的续会条件,所以被调整为奕友会员,会员有效至下一个自然年度的12月31日。

问:我在成为奕尊会员后,继续消费,在2017年消费累计金额5万元,在2018年1月1日-12月31日未消费,我的会员有效期至什么时候?会员等级是哪个级别?

答:自2019年1月1日(含)起,会员级别失效。由于您在2018年1月1日至12月31日未满足会员续会条件,所以会员级别失效。若想激活会员级别,请在2019年1月1日(含)起任意消费并上传消费记录。

 

其他条款和细则:
奕欧来奥特莱斯积极拓展与第三方合作的各种资源,期待为您提供全面、多元、优惠的专属服务。
奕欧来奥特莱斯有权自行判定会员是否存在不恰当使用会员权益的情形,并有权不经事先通知立即取消其会员资格或取消其相应的特定权益。
奕欧来奥特莱斯员工和奕欧来奥特莱斯内店铺或其他工作人员可注册成为奕会员,但不可参加会员专享活动以及享受会员福利,一经查实,奕欧来奥特莱斯有权不经事先通知而立即取消其会员资格并保留追究相关责任的权利。